01 / WEBSITE CARE
单次问题处理
明确的问题，逐项解决。
- 访问异常与程序报错排查
- 页面与功能问题修复
- 迁移、备份等单项任务
适合偶发故障或明确修改事项
咨询这个方案 ↗MAINTENANCE PLANS
选择合适的维护方式
根据网站现状、更新频率和工作范围，共同确认服务计划。
02 / WEBSITE CARE
网站托管运维
把日常维护，纳入业务日常。
- 内容发布与信息更新
- 程序和数据库备份
- 故障处理与安全维护
适合有持续更新与维护需求的网站
咨询这个方案 ↗03 / WEBSITE CARE
专项调整开发
业务变化，网站也跟得上。
- 栏目架构与页面调整
- 专题页面制作
- 原有程序二次开发
适合阶段性改造及功能扩展
咨询这个方案 ↗服务范围、频率、交付时间和费用，在了解网站情况后共同约定。
沟通方案时，先确认这些事项。
| 确认事项 | 单次问题处理 | 网站托管运维 | 专项调整开发 |
|---|---|---|---|
| 主要目标 | 解决具体问题 | 持续处理日常维护 | 完成阶段性改造 |
| 范围依据 | 问题现象与影响范围 | 服务清单与维护频率 | 功能需求与验收要求 |
| 实施安排 | 按确认事项安排 | 约定支持与更新方式 | 按项目计划推进 |
| 交付确认 | 处理结果与复核记录 | 维护记录与阶段复核 | 功能验收与变更说明 |
SERVICE FAQ
先把需求聊清楚。
不是 e路人 开发的网站，也能维护吗？＋
可以先提供网站地址和需求。结合源码、运行环境和可用授权评估接手范围，再确认具体工作。
服务费用和交付时间如何确定？＋
根据问题现状、影响范围、工作内容和复核要求评估。确认服务范围、实施计划和费用后再开展工作。
咨询时需要发送后台密码吗？＋
初次咨询只需描述网站情况，不要发送密码或密钥。需要操作权限时，再通过双方约定的方式交接。
LET’S TAKE CARE OF YOUR WEBSITE
联系我们 ↗你负责业务，我们一起照顾网站。
从一个具体问题开始，沟通适合你的维护方式。